图1 行业分布

到目前为止，中国企业的IT应用水平仍然不高。尽管其原因是多种多样的，但信息技术应用缺乏战略规划被认为是最普遍和重要的因素之一。

图2 企业规模

缺乏战略规划会直接影响到信息化得效果，到底是什么因素影响着信息系统规划效果？如何进行有效的规划？成为令信息主管们头疼的问题。

2006年4月至6月间，北京大学光华管理学院课题研究小组向中国400家企业的高层管理人员、CIO以及IT部门经理发放问卷进行IT规划方面的调研。共收回问卷136份，回复率约为34%，其中有效问卷125份，占发放问卷的31.25%。

有效问卷主要来源于制造业，冶金和能源三个行业，约占55.2%。其中大部分企业规模较大，90.6%的企业年销售额超过10亿元人民币。具体的行业分布情况见图1、企业规模的相关数据见图2。

在数据收集中，采用了结构化问卷的调研方式。每个测度题项均采用Likert 5点尺度，其中1表示不同意，5表示完全同意。（Likert 5点尺度是一种测量方法，分别为非常同意，同意，普通，不同意，非常不同意）

信息系统规划有效性的研究中一种常用的测度方法是基于规划目标的完成情况来测度信息系统规划的有效性。本次调查采用主要基于规划目标的完成情况来来测度信息系统规划的有效性。

在调查问卷的设计上，采取了两个步骤来提高问卷的质量。首先借鉴国外相关研究，提出相应的测度问卷；然后对中国企业的CIO（IT经理）以及其他参加过信息系统规划的中高层管理人员进行预调研和访谈，改进问卷，确保问卷能够更好的反映中国企业的实际情况。

IT规划引发关注

随着信息技术在企业管理中得到广泛的应用，企业逐步认识到信息系统不仅可以支持业务的自动化，还可以作为一种战略手段帮助企业实现其战略目标，获得竞争优势，信息系统规划也因此成为企业信息经理（CIO）和高层经理最关注的一个话题。

20世纪80年代初，我国少数企业开始引入信息系统来支持企业的经营管理活动。经过20多年的发展，目前大多数大型企业都已经引进了MRP、MRPII，和ERP等信息系统。但是，到目前为止，中国企业的IT应用水平仍然不高。尽管其原因是多种多样的，但信息技术的应用缺乏战略规划被认为是最普遍和重要的因素之一。

如何通过信息系统规划来指导企业未来的信息系统系统建设，识别满足企业需要的信息系统，已经成为中国信息经理（CIO）和高层经理所关注的重要问题之一。

本次调查的目的是建立一个描述规划过程特征之间以及过程特征与规划有效性之间关系的模型，为描述信息系统规划过程提供一个系统和全面的视图。

非技术因素影响规划

实证研究发现：规划流对其他过程特征（全面性、规范性、参与性和控制）有正向影响，其中对规范性、参与性和控制是直接的正向影响，而对全面性的影响是通过对规范性的影响来间接实现的。

本次调查的另一个发现是：信息系统规划是一个非技术性因素导向的活动，技术层面的过程特征（分析的规范性和全面性）对规划有效性影响较弱，而组织层面的过程特征（参与性和规划控制）对规划有效性有显著的正向影响。