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客户关系管理:先进企业打造核心竞争力的利  2006年11月21日
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感动营销:让顾客从满意到忠诚  2006年11月21日
基于客户价值的客户关系管理  2006年11月21日
客户关系管理(一)  2006年11月21日
客户关系管理(二)  2006年11月21日
像维护婚姻关系一样维护与机构客户的长期关  2006年11月21日
执行力――营销的生命力(2)  2006年11月21日
执行力――营销的生命力(1)  2006年11月21日
关注客户的客户  2006年11月21日
挺个大肚啥感觉--客户体验在日本之一  2006年11月21日
如何评估客户满意度  2006年11月21日
釜底抽薪:瓦解大客户结盟(1)  2006年11月21日
釜底抽薪:瓦解大客户结盟(2)  2006年11月21日
以“做官”的思维来做企业--中国企业管理  2006年11月21日
通过客户忠诚度和客户价值定义你的最佳客户  2006年11月21日
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像维护婚姻关系一样维护与机构客户的长期关  2006年11月21日
10大管理技巧帮你统筹时间  2006年11月21日
大客户营销的五大误区  2006年11月21日
员工如何为客人提供个性化服务的案例参考  2006年11月21日
ERP:客户认知度与市场细分  2006年11月21日
惠普大客户管理把握关键 建多渠道信息中心  2006年11月21日
客户价值管理:企业持续赢利的秘密  2006年11月21日
顾客关系管理面临的渠道挑战  2006年11月21日
顾客满意度和市场占有率的关系  2006年11月21日
将潜在客户分级管理  2006年11月21日
客户关系管理走进电子政府  2006年11月21日
客户关系管理系统在理性营销中的作用  2006年11月21日
重点客户管理,你作了吗?  2006年11月21日

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