其次是对无领导小组讨论的操作细节理解不够。理想情况下,应让小组成员在一种完全自然的状态下进行讨论。即仅告知讨论主题相关的信息,而不给予任何其他提示。此次面试时,没有充分考虑评委观察角度的需要,在安排评委与小组成员的相对位置时出现问题,导致评委不能有效观察到每个成员,评委为了能够全面了解每个成员的表现,不得不站起来走动观察,一方面分散了小组成员的注意力,同时在某种程度上给成员造成一定的暗示,可能会引起部分成员刻意表现而影响真实性。
第三,部分讨论的题目不理想。无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目,从形式上来分,可以分为五种:开放式问题;两难问题;多项选择问题;操作性问题以及资源争夺问题。五类问题在有效考查参加者的能力侧重点及差异方面各有利弊,因此出题的时候需要根据考查重点选择题型。此次无领导小组讨论在设计题目时没有充分考虑考查重点及参加者的实际水平,部分题目难以引起小组成员的争论,从而无法准确考查出参加者的团队协作能力。
第四,对面试官事前培训不足。事先我们设定了7个考查项,包括组织协调,决策,沟通,逻辑性,协作,积极主动,面试官根据小组成员表现按照1-5分的标准打分。但由于我们对客户方参加面试的评委没有进行详细培训,导致他们对无领导小组讨论的流程不熟悉,也未能掌握评分技巧,在最初的面试中评委对参加者的观察不充分,打分时缺乏依据,这种状况在第三组讨论时才略有改善。
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